News Neuigkeiten über Filer.net Changelog
Ausfallzeiten der letzten Tage
Hallo liebe Filer Kunden und liebe Freunde! Wie euch allen sicher nicht entgangen ist, hatten wir leider die letzten 4 Tage technische Herausforderungen zu bewältigen, an denen wir Tag und Nacht gearbeitet haben, um diese schnellst- und bestmöglich für euch zu beheben, damit euch Filer.net wie in gewohnter Qualität zur Verfügung steht. Da viele User unserem Support geschrieben haben und sich eine Erklärung zu dem Ausfall gewünscht haben, möchten wir euch hier alles mitteilen: Grund für unsere technischen Schwierigkeiten war, dass uns ein wichtiger Server ausgefallen ist, wodurch wir gezwungen waren, auf einen neuen Server zu wechseln und alles komplett neu zu installieren. Die Lieferung von diesem neuen Server dauerte alleine schon mal 48 Stunden. Dabei gab es leider weitere Verzögerungen, da nicht alles komplett ausgeliefert wurde, sodass sich alles nochmals um weitere Stunden verzögert hat. So eine umfangreiche Neuinstallation dauert natürlich auch mehrere Stunden. Bevor alles wieder online gehen konnte, mussten wir natürlich einige Tests selbst durchführen, was wiederum mehrere Stunden an Zeit in Anspruch genommen hat. Des Weiteren hatten wir schon seit längerem die Problematik - wie vielleicht die ganz alten Hasen unter euch wissen - dass es unser Projekt ja schon seit vielen vielen Jahren gibt und die Programmierung davon leider auch immer noch auf diesem alten Stand der Technik war, wo das Projekt damals aufgebaut wurde, was uns leider immer wieder auch Probleme verursacht hat, wenn wir etwas Neues dazu einbauen wollten bzw. wenn wir Updates machen mussten und so weiter. Es konnte so auch nicht ewig weitergehen, dass wir jedes Mal einen großen Ausfall haben, wenn wir etwas umbauen oder updaten, deshalb haben wir uns auch entschlossen, ein komplett neues System zu entwickeln, was ihr in Zukunft, sobald es fertig ist, auch sehen werdet. An der Programmierung und Erstellung des neuen Systems arbeiten wir schon seit Monaten im Hintergrund. Also wir können jetzt schon mal vorab ankündigen, dass es Filer in einer neuen, verbesserten Version geben wird, auf was wir uns schon jetzt sehr freuen, wenn es endlich so weit ist und es online gehen kann! Ein wenig müsst ihr euch aber bitte noch gedulden. Wir möchten uns bei euch allen im Namen vom gesamten Filer-Team für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen! Die technischen Probleme sind so weit behoben und es solle alles wie gewohnt wieder funktionieren! Wir danken euch von Herzen für eure jahrelange Treue und euer Verständnis!
Update zur aktuellen Situation während der Corona Zeit für Premium & Free User
Hallo liebe Filer-Kunden! Wie Sie sicher mitbekommen haben, sind derzeit aufgrund der aktuellen, weltweiten Corona Pandemie-Situation sehr viele Menschen zuhause und im Internet unterwegs. Im Moment kämpfen wir deshalb mit vielen gleichzeitigen Problemen und können den Useranstieg aufgrund von Corona nicht auf einen Schlag bewältigen. Wir versuchen derzeit die Lasten auf neue Server zu verteilen, doch gehen solche Anschaffungen nicht von heute auf morgen. Nicht nur wir haben mit diesem drastischen Anstieg zu kämpfen, sondern auch die Internetprovider und die Serverzentren. Auch dort arbeiten nicht alle rund um die Uhr und sind zum Teil in verschiedene Schichten aufgeteilt, falls eine Schicht einen Krankheitsfall aufweist, fällt diese komplett aus. Auch durch das weltweit erhöhte Traffic-Aufkommen aufgrund von Corona/Homeoffice müssen wir derzeit verweisen. In vielen Teilen Europas und auch Deutschland fällt das Internet teilweise aufgrund von Überlastungen aus oder reagiert verzögert. Derzeit kommt es an Hauptzeiten von 12:00 - 22:00 Uhr zu Engpässen auf unseren Servern. Wir empfehlen daher die Nutzung von 22:00 - 11:00 Uhr. Natürlich schränkt dies unseren Dienst erheblich ein. Das ist uns bewusst. Wir werden uns nach der Krise bei unseren treuen Kunden erkenntlich zeigen und uns etwas für euch überlegen. Des Weiteren mussten wir die Download-Geschwindigkeit der Free-User vorübergehend während der Krise etwas einschränken, da leider die Auslastung so hoch war, dass die Geschwindigkeiten für Premiumuser nicht mehr zumutbar waren. Bitte beachten Sie, dass wir das nicht machen, um die Free-User zu einem Premium Account zu zwingen, sondern, damit wir die Serverauslastung besser bewältigen können. Selbstverständlich arbeiten wir auch weiterhin mit Hochdruck an den Problemen und versuchen alles, damit die Situation sich wieder entspannt. Wir können derzeit nur auf Ihr Verständnis hoffen, Euer Filer-Team
1GB Files
Filer.net hat ein Serverupgrade in der Vergangenheit vorgenommen. Nach den Ausfällen im September und Oktober wurden neue Server hinzugefügt. Unsere Datenbank wurde angepasst, so dass man in Zukunft auch Dateien mit 1GB Uploaden kann.
Großes Filer.net Update
Wir haben einige Änderungen im System vorgenommen sowie 4 neue Server dazu bekommen. Über die genauen Änderungen haben wir euch eine E-Mail zukommen lassen. Technische Informationen erhaltet ihr hier: filer.net/changelog
API Verbesserungen
Es wird derzeit eine neue API entwickelt. Einen Teil der neuen API haben wir bereits unter filer.net/api veröffentlicht. Damit ist es nun möglich, hochgeladene Dateien schneller zu überprüfen.
Bandbreiten Upgrade
Filer.net hat nach Engpässen an den Wochenenden die Bandbreite massiv ausgebaut. Wir wünschen allen Kunden viel Spass bei der Nutzung unseres Cloudservices.
Kurzzeitiger Mailserverausfall
Es gab gestern und heute kurzzeitige Ausfälle des Mailservers für unsere Emailadressen. Diese Probleme wurden nun beseitigt. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und empfehlen die Emails die zurück kamen ggf. noch einmal an uns zu senden.
Uploadprobleme beseitigt
Der Upload in die Filer.net Cloud funktioniert wieder reibungslos. Wir entschuldigen uns für etwaige Umstände.
Uploadprobleme
Momentan gibt es vereinzelt Probleme mit dem Upload. Wir arbeiten an einer Lösung des Problems!
Neue Server
Filer.net hat seine Kapazitäten weiterhin stark ausgebaut und neue Server installiert. Dies garantiert unseren Premiumkunden weiterhin eine reibungslose und schnelle Nutzung des Cloudservices.
Neuerungen auf Filer.net
Filer.net hat neue Frontend-Server bekommen! Die neuen Server sind weitaus leistungsstärker als die vorigen und bieten auch andere Vorteile gegenüber den alten Servern! Während des Wechsels kam es zu kleineren, nicht vermeidbaren Ausfällen, welche wenige Minuten nicht überschritten haben sollten! Dafür entschuldigen wir uns natürlich vielmals! Desweiteren wurde vor kurzem der max. anzusparende Traffic für Premiumkunden auf 100 GB angehoben, das Download-Limit für Free-User auf 500 MB pro Stunde erhöht, die Limits für Free- und Premium-Kunden und Download-Geschwindigkeit während der Happy-Hour verdoppelt, die Download-Geschwindigkeit für Free-user ebenso generell verdoppelt. Weitere Neuerung sind in Planung!
500MB Datei-Größe
Wir freuen uns euch mitteilen zu können, dass wir die maximale Datei-Größe von 200MB auf satte 500MB angehoben haben. Außerdem sind wir dabei die Geschwindigkeit für Free-User zu erhöhen und auch Premium-User dürfen sich auf eine Verbesserung freuen. Details gibt es nächste Woche.
Coupon/Gutschein - Codes auf Filer.net
Das 30 Tage Premium-Paket erhält ab sofort einen kostenlosen 2 Tages PremiumCoupon dazu. Das 90 und 365 Tage Premium-Paket erhält einen kostenlosen 14 bzw. 30 Tages PremiumCoupon. Diese Coupon Codes sind 14 Tage für Neuanmeldungen gültig und vorallem für Freunde gedacht, denen man so eine kleine Freude bereiten kann! Eingelöst werden können die Coupons unter http://filer.net/coupon